Nejčastější dotazy

Mám slevový kupón, jak ho uplatnit? 

Máte-li slevový kupón s kódem, vidíte na něm částku, anebo procenta, která Vám budou odečtena z celkové ceny nákupu. Slevový kupón uplatníte ve 3. kroku v nákupním košíku po vyplnění Vaší adresy, předtím, než budete vybírat způsob platby. Nevíte-li si s čímkoliv rady, volejte na telefon uvedený v hlavičce stránky.

Mohu nakoupit bez registrace?

Samozřejmě ANO. Nevyžadujeme bezpodmínečně registraci v e-shopu k tomu, abyste u nás mohli nakoupit. Pokud se však zaregistrujete, přináší Vám to výhodu sledování stavu Vaší objednávky, a hlavně rychlejší a snažší reklamaci a vrácení zboží.

 Nevím si rady s nákupem, co dělat?

Postup jak nakoupit naleznete v sekci Jak nakupovat. Pokud byste si ani tak nevěděli rady, napište nám e-mail, zavolejte na 773 92 33 00, nebo si nás najděte na Skypu pod jménem Cossi kabelky. Můžete se na nás obrátit také prostřednictvím Kontaktního formuláře.

 Je možné zboží vyzvednout osobně?

 Standardně nenabízíme možnost osobního odběru. Máte-li zájem o osobní odběr, obraťte se na nás e-mailem, nebo prostřednictvím kontaktního formuláře a pokusíme se dohodnout.